雅马哈电蒙特利尔钢琴 维权实录：

Malirles

雅马哈电蒙特利尔钢琴 P95维权实录（最新）：

1、11月24日14时左右在雅马哈授权的蒙特利尔一家经销商（名字暂不公布）订购一部P95。当时经销商说没货，要求我选择给全额，然后送货上门；

2、24日下午5点经销商送货上门，安装好后，中央区G键大力按下去发出物体碰撞薄薄的金属片那样的共振噪音；

3、致电经销商，他们说电源未全开，让我玩几天再帮我想办法；

4、25日致电雅马哈总部，他们安排了个师傅中午上门检测和处理问题。师傅每部琴都有共振的问题，只不过我这部严重点。最后也没办法解决；

5、致电总部和经销商，双方各持一词。经销商说需要重重审批后大约3个月才能换琴。而总部说大约1个月。不过他们都建议我修琴；

6、我无法接受自己掏4086元（购琴款+运费）购买一部有问题的琴这个现实。拒不接受他们的方案，要求他们尽快协商处理好这件事；

7、26日上午9时致电经销商，要求退货。经销商那边说，目前没货，而且财务周末休息，说周一再给我答复；

8、我坚持一定今天退货。因为已经浪费了几天。而且，我相信众多网友和我一样，会因为他们对此事的处理不当而对雅马哈以及经销商失去信心；

9、经销商9：40分给我电话说同意换琴，运费我自己掏。

10、26日下午一点自掏80元雇车过去换琴，有两个专业老师各位蒙特利尔专业老师帮忙试音，态度非常好。最后换了主琴体，箱、电源和单踏板都没换。

购琴心得：

1、到实体店购琴千万不要相信商家说没货的说法，如果真的没有，就去其他店。总之一定一定得亲自得试琴，千万不要没试过就让他们送货。

2、这款琴大可在网上或者其他小经销商那里买。低价才是王道。

[ 本帖最后由 colachook 于 2011-11-26 14:08 编辑 ]
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fundes

希望可以满意。

fundes

雅马哈的售后是必须要送到厂里，然后再等，估计没个两个月时间别想再见到琴，建议和琴行协商换一台。

fundes

关注，祝楼主换到一个好的电钢。

fundes

换到了。又多掏了80元~

谢谢各位关注~

fundes

雅马哈的电钢品质应该还是可以的