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【**经济新闻联播/雨天】进入信息时代,时空的距离已经不再成为人与人之间联系和交往的阻隔。但是,当群众向**部门反映自己遇到的困难,想男人**囊湿疹要肺曲菌病个答复却很难,究竟是何种原因阻塞了**通道呢?(据11月13日人民日报)
**和相关部门开通热线听取群众述求、扩宽**通道本是好事。但在河北一些地方,热线成了摆设,**通道被堵塞 。其实疱疹**咽峡炎,一些地方热线不通不是技术原因,而是缺少必要的机制保障热线通畅。使热线变成了永远打不通的。这既使设置热线的初衷无法体现,也使**通道变成了死胡胆囊炎胆囊息肉同。
出现热线不通、**堵塞的原因有多种,但归根到底,笔者认为一方面是我们一些地方的部分干部工作作风存在问题。毕竟市民反映的问题多是关系切身利益如噪音扰民、停水停电之类的小事,对于这些小事,我们的部分干部认为事太小,管不过来,就存在推诿现象。对于这些关系民生的小事,干部自己首先应有清醒认识,应该树立事关民生**件无小事的理念,要想尽一切办法把小事办好,办成暖民心的实事。另一方面是对设置热线的认识还存在误解,存在怕麻烦心态。一些人认为热线只是群众反映某些述求的一种渠道,接听完记录在案就对了,对所反映问题如何落实则不管不问,即使有结果也不主动沟通反映问题者。这种心态的形成不仅无助于问题的解决,反而使群众丧失对**部门的信任,或使问题进一步激化。威灵仙
笔者敢肯定,全国还有很多地方面对群众的热线也不会都那么通畅。要使各种形式的热线真正通畅起来,加强日常最基本的接听服务必不可少,但更重要的是要有一套完整的处理群众通过热线反映出问题的机制。使群众通过热线反映的问题件件有落实,件件有回音,那热线最终才会变成联系群众的连心线,才可能得到使**通道变成真正的直通道。 |
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